Помощь
Вопросы и ответы
Мы выбрали услугу "Делегирование звонков на нас", могу ли я прослушать запись разговоров ваших операторов?
Да, все разговоры записываются и выгружаются автоматически в CRM систему. Доступ к записям имеет только владелец заведения.
У нас уже есть сайт на популярной CMS, есть ли возможность интегрироваться с уже готовым?
Да, без проблем. Наша команда поможет провести интеграцию с вашим сайтом. Как на популярной CMS так и на самописных движках.
Занимаетесь ли вы SEO продвижением и рекламой в социальных сетях?
Нет, мы не занимаемся SEO продвижением , но наши сайты подготовлены. Так же вы можете обратиться к одному из наших партнеров, которые помогут не только с SEO, но и продвижением в социальных сетях.
У вас интересное предложение в виде мобильного меню для столов. Мы не знаем как гости отреагируют на такое нововведение, есть ли возможность взять планшеты в аренду у вас?
Да, мы можем предоставить планшеты в аренду. Сразу подготавливаем приложение к работе. Планшеты передаются в комплекте с чехлом- подставкой, а так же при необходимости, антивандальное крепление.
Мы используем мобильное меню для столов, а так же меню на TV. Можем ли делегировать задачу по темматическому оформленю на вас?
Да, конечно. Наша команда маркетологов и дизайнеров подготовит оформление вашего меню к любому празднику.
У нас в нескольких залах и терассах по несколько телевизоров. Есть ли возможность разделить контент на каждый TV индивидуально?
Да, можете. На каждый телевизор устанавливается приложение, оно имеет уникальный ID, что способствует индивидуализации каждого экрана. Вы можете на одном вывести меню, на другом — показывать промо ролики, и так далее. Все управление контентом перевязано с CRM системой и терминалом.
У нас собственная доставка, есть ли приложение для курьера?
К сожалению пока нет. Но на 1 марта 2025 года есть такая задача. Мы сможем выдавать приложение для курьеров, сотображением местоположения на карте в режиме реального времени, как для владельцев, так и для гостя.
P.S. Мы понимаем, что заказы группируются, и не все едут по каждому заказу из заведения сразу по адресу, поэтому мы предусматриваем установку диапозона расстояния, начтиная с которого курьер будет отображаться у пользователя в приложении, или, если владелец включит такую функцию, курьер сможет самостоятельно переключаться между адресами, чтоб отображаться на карте.
Вы можете оставить заявку в разделе Контакты и получить гибкий инструмент первыми!
Мы взяли тариф "Минимальный", сколько в действительности заведений может работать на одном сервере рядом с нами?
Наша система изолирована. Даже на минимальном тарифе — Вы работаете на отдельном сервере. Только ваши заведения, в любом количестве, работают на одном сервере с ыделенным IP адресом. Мы ценим Ваше доверие, поэтому позаботились о комфорте и надежности работы в системе.
У меня есть сервер, на нем работает наш сайт. Можем мы развернуться на нашем?
Нет. Мы работаем строго на своих серверах, так как все подключено к единой системе мониторинга состояния.
